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Gestão de Crises e Continuidade dos Negócios

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Desenvolvendo uma Política de Continuidade dos Negócios

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Passadas as etapas de aprovação do projeto de implementação da GCN e definição da equipe e dos recursos que estarão disponíveis, um ponto fundamental para o Programa de Continuidade dos Negócios é o desenvolvimento de uma Política corporativa.

A Política é um documento chave para o Programa e, como todas as políticas, deve ser aprovada pela Alta administração, pois desta forma os gestores da empresa tomarão ciência do Programa, das responsabilidades envolvidas e de forma indireta estarão fornecendo o patrocínio necessário ao início e evolução dos trabalhos.

 Neste documento deverão estar definidos, no mínimo, os seguintes itens:
• Escopo e abrangência do Programa de Continuidade dos Negócios;
• Motivadores;
• Objetivos e expectativas;
• Responsabilidades da Alta Administração;
• Responsabilidades do Gestor do Programa de Continuidade dos Negócios;
• Responsabilidades dos gestores de negócio;
• Responsabilidades dos gestores de informática.
 
Importante que a Política deixe claro qual é a atribuição de cada participante do programa. Caso as responsabilidades não estejam bem definidas, certamente o gestor do programa será responsabilizado por tudo, inclusive pelos desastres que acontecerem.

 

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